Términos y condiciones

Estos términos se aplican a cada pedido realizado en p2b.club. El cliente reconoce haberlos leído y aceptado antes de validar el pago.

1. Identificación del vendedor

P2B Club Sàrl («P2B»), Rue du Marché 1, 1204 Ginebra, Suiza.
UID: CHE-000.000.000. IVA: CHE-000.000.000 IVA.
Contacto: hello@p2b.club.

2. Productos

P2B vende prendas (camisetas, tote bags) personalizadas con un QR único que codifica el @ de Instagram facilitado por el cliente. Cada pieza se fabrica bajo demanda por nuestro socio de impresión Gelato. Los plazos de producción se indican en el momento del pago.

3. Precios y divisas

Los precios se muestran según la locale seleccionada — CHF (Suiza), EUR (UE), GBP (Reino Unido). La conversión de divisa la realiza Stripe Adaptive Pricing al tipo mostrado en el momento del pago. Todos los precios incluyen el IVA aplicable según la jurisdicción del cliente. Los gastos de envío se calculan al pagar.

4. Proceso de pedido

1. Elige producto, color y talla.
2. Introduce tu @ de Instagram (sin la @).
3. Revisa la vista previa del QR.
4. Añade al carrito y procede al pago.
5. Introduce tu dirección de envío y forma de pago.
6. Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación inmediato.

No se forma ningún contrato hasta que Stripe valide el pago. P2B se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de fraude sospechoso o error evidente de precio.

5. Pago

Los pagos los gestiona Stripe Payments Europe Ltd. Métodos aceptados: tarjetas Visa/Mastercard/Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Twint, PayPal, Bancontact, iDEAL. El cobro se realiza al hacer el pedido. P2B nunca almacena tus datos de pago.

6. Personalización

El comprador es el único responsable de la exactitud del @ de Instagram facilitado. El QR codifica la URL p2b.club/q/tuarroba que redirige a instagram.com/tuarroba. Los errores tipográficos pueden corregirse escribiendo a hello@p2b.club — mientras la pieza no haya sido impresa, podemos actualizar el QR. Una vez impresa, solo se puede cambiar el destino de la redirección.

7. Derecho de desistimiento

Los artículos personalizados están exentos del derecho de desistimiento de 14 días según el artículo 16(c) de la Directiva 2011/83/UE de derechos de los consumidores y el Real Decreto Legislativo 1/2007. Un producto con tu @ impreso no es revendible.

Los artículos defectuosos (errores de impresión, talla incorrecta, daños en transporte) tienen reemplazo gratuito. Consulta nuestra política de devoluciones.

8. Envío

Producción en 2–3 días laborables. Envío Estándar 4–6 días laborables, Express 2–3 días laborables. El envío Estándar es gratuito a partir de CHF 60 / €55 / £50. En envíos transfronterizos (CH↔UE, UE↔UK) pueden aplicarse aranceles e impuestos locales, a cargo del comprador.

9. Responsabilidad

P2B proporciona un QR funcional que apunta al perfil público de Instagram del cliente. P2B no se hace responsable de las interacciones derivadas del escaneo por terceros, ni del uso que esos terceros hagan del perfil de Instagram. P2B no tiene acceso a la cuenta de Instagram del cliente ni controla sus ajustes de privacidad.

En ningún caso la responsabilidad de P2B podrá exceder el importe del pedido en cuestión.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley suiza, excluyendo las normas de conflicto de leyes y la Convención de Viena sobre la compraventa internacional de mercaderías. Cualquier disputa estará bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de Ginebra, sujeto a las disposiciones imperativas de protección al consumidor.

P2B puede actualizar estos términos. La versión aplicable es la vigente en la fecha del pedido.